سياسة الاسترجاع – Groovy Watch

سياسة الاسترجاع – Groovy Watch

في Groovy Watch نهتم برضاك، ونسعى إن كل ساعة توصلك بأفضل حالة. عشان كذا وفرنا لك سياسة استرجاع واضحة وبسيطة.

متى تقدر ترجع الطلب؟

•إذا كانت الساعة فيها عيب مصنعي أو غير مطابقة لطلبك.

•إذا طلبت الاسترجاع خلال 3 أيام من استلامك للطلب، بشرط:

•الساعة ما تكون مستخدمة.

•تكون بكامل تغليفها الأصلي والملحقات.

•ما يكون تم تعديلها أو تغيير السير أو فتح الغطاء.

الحالات اللي ما نقبل فيها الاسترجاع:

•إذا تم استخدام الساعة أو إزالة التغليف/الاستكرات.

•إذا فات أكثر من 3 أيام بدون تواصل.

•إذا كان فيه كسر أو تلف ناتج عن سوء الاستخدام.

استرجاع المبلغ:

•يتم استرجاع المبلغ لنفس وسيلة الدفع خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه.

•الشحن مجاني، ومافيه أي رسوم استرجاع.

ملاحظة: لا نوفر خيار الاستبدال حالياً.

طريقة الاسترجاع:

راسلنا مباشرة عبر واتساب على الرقم التالي خلال 3 أيام من استلامك:

0539840504

أرسل لنا:

•رقم الطلب

•صور واضحة للمنتج

•وصف للمشكلة

وحنراجع حالتك ونرد عليك بأسرع وقت